“養(yǎng)老不離家，現(xiàn)在我能睡個(gè)好覺了。”近日，徐匯區(qū)龍華街道紅馨居委的何阿姨緊鎖的眉頭終于舒展了。年過七旬的她獨(dú)居多年，家中老舊的煤氣管道銹跡斑駁，電線如蛛網(wǎng)般裸露在外，不僅影響日常生活，更存在巨大的安全隱患。

在一次社區(qū)走訪中，龍華街道“暖陽陽志愿者”團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了何阿姨的困境。志愿者小潘上門慰問時(shí)，何阿姨指著家中外露的電線和銹蝕的管道憂心忡忡：“這煤氣管子，我都怕它哪天漏氣出事，還有這個(gè)電線，亂糟糟的，我晚上走路都怕絆著……這些隱患，我自己實(shí)在沒法處理?！?/p>

然而，這類局部改造需求對(duì)老年人而言卻困難重重——物業(yè)雖然能解決一些簡(jiǎn)單的維修問題，但對(duì)于像煤氣管道改造、電線重新布局這樣涉及安全和專業(yè)技能的工程，就顯得力不從心；市場(chǎng)信息的不對(duì)稱更讓老人望而卻步。

局部改造前后對(duì)比

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在龍華街道的“物業(yè)+居家養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)。志愿者小潘通過街道專屬的“憓家生活小程序”為何阿姨提交了服務(wù)申請(qǐng)。平臺(tái)迅速響應(yīng)，安排專業(yè)工程師上門評(píng)估，僅用一周時(shí)間便完成了管道更換、電線規(guī)整及墻面修復(fù)工程。“2000元就解決了大問題，現(xiàn)在家里既安全又整潔，心里踏實(shí)多了！”何阿姨感慨道。

面對(duì)居家養(yǎng)老的迫切需求，龍華街道推出的“物業(yè)+居家養(yǎng)老”服務(wù)模式，正為獨(dú)居、空巢老人提供精準(zhǔn)支持。記者了解到，龍華街道“物業(yè)+居家養(yǎng)老”模式以“家政、維修、護(hù)理、照料”四大類服務(wù)為核心，涵蓋保潔、陪診、局部改造等20余項(xiàng)細(xì)分項(xiàng)目。

通過“線上小程序+線下服務(wù)站”雙軌運(yùn)作，老人可一鍵下單或前往機(jī)場(chǎng)河黨群服務(wù)中心（豐谷路180弄101號(hào)）現(xiàn)場(chǎng)咨詢，服務(wù)價(jià)格透明、流程便捷。據(jù)悉，龍華街道也將不斷完善為老服務(wù)新模式，為更多老人送去溫暖與便利，讓更多老人享受“養(yǎng)老不離家”的便利與溫情。

“曾經(jīng)也想過搬去養(yǎng)老院，但還是舍不得街坊鄰居和老房子的回憶?！睕]有熟悉的鄰里情，也會(huì)感到孤單，何阿姨的話道出許多老人的心聲。如今，依托“物業(yè)+居家養(yǎng)老”的專業(yè)支持，她不僅省去了搬家的煩惱，還能通過服務(wù)熱線隨時(shí)獲取幫助?！爸驹刚吆蛶煾祩兙拖窦胰艘粯樱屛以诩乙材馨蚕硗砟??！焙伟⒁陶f道。